Meta

Title

Vocabulaire de base Yoplanning

Description

Glossaire simplifié des termes couramment utilisés dans Yoplanning pour aider les utilisateurs à comprendre les notions clés

Version

2025.1

Last_Updated

2025-07-09

Vocabulaire

Team

Definition

Organisation utilisant Yoplanning, comme une entreprise, association ou indépendant.

Staff

Definition

Personne faisant partie de l'équipe qui encadre ou organise les activités.

Participant

Definition

Client ou personne inscrite à une activité ou une session.

Produit

Definition

Activité ou service proposé à la réservation (ex : cours, sortie, atelier).

Session

Definition

Créneau précis où une activité a lieu avec une date, un horaire et un lieu.

Planning

Definition

Vue calendrier affichant les activités prévues, les réservations et les disponibilités.

Réservation

Definition

Action par laquelle un client bloque une place pour une activité donnée.

Commande

Definition

Ensemble des prestations réservées par un client lors d'une seule réservation.

Paiement

Definition

Somme versée par le client pour confirmer une réservation.

Facture

Definition

Document officiel récapitulant une vente et servant de justificatif de paiement.

Email

Definition

Message envoyé automatiquement ou manuellement à un client ou un membre de l'équipe.

Sms

Definition

Message texte envoyé pour informer ou rappeler une réservation à un client.

Code Promo

Definition

Réduction appliquée sur le prix d'une activité grâce à un code spécial.

Accès

Definition

Permissions qui définissent ce qu'un utilisateur peut voir ou faire dans Yoplanning.